Política de privacidade

Política de Privacidade - bethh

1. Compromisso com a Privacidade

A Bethh Soluções Tecnológicas e Software Ltda., operando sob a marca bethh, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nossa plataforma de software educacional.

2. Dados Coletados

Coletamos dados necessários para a prestação de nossos serviços e para a melhoria da experiência do usuário, divididos em:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e, em alguns casos, instituição de ensino vinculada.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e logs de erro.
• Dados de Uso: Histórico de downloads de softwares, preferências de categorias educacionais e interações com a plataforma.
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para personalizar sua navegação.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela bethh têm as seguintes finalidades:

• Prover o acesso às ferramentas de software e gerenciar downloads.
• Personalizar recomendações de conteúdo educativo de acordo com o perfil do Usuário.
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes.
• Enviar comunicações sobre atualizações de software, novos recursos e newsletters (desde que autorizado).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A bethh não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações ocorre apenas em situações específicas:

• Provedores de Serviço: Empresas que auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de métricas, sob rigorosos contratos de confidencialidade.
• Desenvolvedores de Software: Informações agregadas e anônimas podem ser compartilhadas com desenvolvedores parceiros para fins de melhoria dos softwares.
• Autoridades Judiciais: Quando houver requisição legal ou ordem judicial fundamentada.

5. Segurança da Informação

A Bethh Soluções Tecnológicas e Software Ltda. adota medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso restritos aos nossos servidores localizados em ambientes seguros.

6. Direitos dos Usuários (Titulares dos Dados)

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o Usuário da bethh possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais armazenados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, o Usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais indicados na plataforma.

7. Uso de Cookies

A bethh utiliza cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de desempenho para entender como os usuários interagem com a plataforma. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas do site.

8. Proteção de Menores

Como uma plataforma de educação, a bethh pode ser acessada por menores. Estamos cientes da necessidade de proteção especial. O tratamento de dados de crianças e adolescentes é realizado com o melhor interesse do menor em mente e, quando necessário, solicitaremos o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou prestação de contas.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da versão mais recente estará sempre disponível no topo ou rodapé deste documento. Recomendamos a leitura regular.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como a Bethh Soluções Tecnológicas e Software Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em Belo Horizonte ou através do e-mail de suporte oficial da marca bethh.

Data da última atualização: 24 de Maio de 2024.